Do đặc tính của phần mềm Kế toán là phải liên kết với các phần mềm văn phòng khác như Microsoft Office Excel, Access để import, export, sao lưu dữ liệu… hoặc phần mềm Unikey để gõ tiếng Việt. Vì vậy, khi sử dụng phần mềm Kế toán Smart Pro thỉnh thoảng sẽ xảy ra lỗi ngoài ý muốn. Lý do: máy tính của Khách hàng thiết lập cấu hình, hoặc cấu hình chưa tương thích với phần mềm.
Dưới đây là tổng hợp các lỗi không tương thích thường gặp và cách khắc phục:
- Khắc phục lỗi khi in Excel
- Khắc phục lỗi Font chữ
- Khắc phục lỗi khi lấy dữ liệu từ file .MDB vào phần mềm
- Khắc phục lỗi “LOAD_FORM:…” khi view chứng từ, hoặc in chứng từ
- Khắc phục lỗi “INCORRECT SYNTAX NEAR THE KEYWORD ‘AND’…” khi in sổ công nợ
- Khắc phục lỗi “INVALID CLASS” khi đăng nhập vào phần mềm
- Khắc phục lỗi “KHÔNG CHO SỬA F10” trong chứng từ gốc
- Khắc phục lỗi không mở được sổ chứng từ gốc
- Khắc phục lỗi “HIC HIC XEM LẠI SỐ LẺ TRONG CÀI ĐẶT THÔNG SỐ CÓ VẤN ĐỀ. HÃY KIỂM TRA LẠI”
- Khắc phục lỗi khi thực hiện phân hệ kiểm tra kế toán
- Khắc phục lỗi “A NETWORK…THE SERVER WAS NOT FOUND…”
- Khắc phục lỗi “UNABLE TO CAST COM OBJECT OF TYPE MICROSOFT OFFICE INTEROP EXCEL APPLICATIONCLASS” khi in
- Khắc phục lỗi ”THE REMOTE PROCEDURE CALL FAILED” KHI IN EXCEL
- Khắc phục lỗi NẠP SỐ DƯ KHÔNG QUA ĐÚNG CÔNG NỢ
- Khắc phục lỗi NẠP SỐ DƯ KHÔNG QUA ĐÚNG HÀNG TỒN KHO
- Khắc phục lỗi “UNABLE TO SET NUMBERFOMATLOCAL PROPERTY OF RANGER CLASS” khi in
- Khắc phục lỗi số chứng từ không tự động nhảy khi nhập liệu
- Khắc phục lỗi “MICROSOFT ACE OLEDB 12.0 PROVIDER…” khi import dữ liệu vào phần mềm
- Khắc phục lỗi không hiện số dư hàng hoá, công nợ, tài khoản trên màn hình nhập liệu
- Khắc phục lỗi trống ngày chứng từ khi import dữ liệu từ excel trên phần mềm
- Khắc phục lỗi không gõ được tiếng Việt
- Khắc phục lỗi trống tài khoản có và loại chứng từ khi tạo phiếu xuất kho tự động
